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急速响应

接到售后信息起，1小时内进行电话回访，若客户不能解决问题，我公司售后人员将在24内到达现场，一般故障2小时内解决。

超值服务

质保期内，非人为因素造成的质量问题，我们将免费提供零部件更换服务，且该零件的质保期由更换之日重新计算。

专业团队

本公司售后人员均经过专业培训后上岗，每次售后服务均有《售后服务记录表》全过程追踪确保服务质量。

覆盖区域

售后人员常驻区域：重庆、成都、贵阳、江苏、南京、北京、沈阳等。以就近原则及时提供服务。

保密制度

客户保密制度：朗正科技参与客户项目开发时，签订《商业秘密保密协议》，严格保守客户商业、技术机密，不得将相关机密泄漏给任何第三方。

员工保密制度：朗正科技定期对员工，尤其是涉及到具体项目的员工进行保密教育，强调行业秘密的重要性，同时公司内部制定相应的政策，保证员工在任职期间及离职之后保守朗正科技的技术、商业等秘密。

供应商保密制度：朗正与供应商签订保密协议，要求供应商在与朗正科技合作交流过程中不得泄漏任何朗正科技有关的技术、商业、经营、管理秘密，以及知识产权保护。